오늘은 매스미디어 효과 이론 중에서 이용과 충족 이론에 대해 공부해 보겠습니다. 이용과 충족 이론은 중효과 이론에 해당합니다. 이용과 충족이론의 의미와 탄생배경, 특징, 비판 이론에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 이용과 충족 이론의 의미
이용과 충족 이론은 대중 커뮤니케이션에 대한 개인적인 선택과 동기, 그리고 이용 목적게 초점을 맞춘 이론이다. 이 이론은 개인이 매체와 커뮤니케이션을 사용하는 이유와 그들이 어떤 만족을 얻고자 하는지에 주목한다. 이용과 충족이론은 동기, 만족, 선택적 노출, 상호작용과 효과와 같은 키워드를 개념으로 가집니다. 개인이 매체와 커뮤니케이션을 어떻게 선택하고 이용하는지, 그리고 이용과 충족을 통해 어떤 만족을 얻는지를 이해하기 위한 이론이다. 개인의 선택과 동기, 매체 특성, 만족의 관점을 종합적으로 고려하여 대중 커뮤니케이션 현상을 탐구한다.
2. 이용과 충족 이론의 탄생 배경
1) 사회 신뢰의 하락
20세기 중반부터 사회의 변화와 혼란으로 인해 사회적인 신뢰가 저하되고 사회적인 인과 관계가 복잡해지는 추세가 나타났습니다. 이에 따라 개인들은 자신의 필요와 관심에 맞는 정보를 스스로 선택하고, 자신의 만족과 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 찾기 시작했다.
2) 대중 커뮤니케이션의 발전
20세기 후반부터 대중커뮤니케이션 수단의 다양화와 발전이 일어났다. 라디오, 텔레비전, 신문 등을 통해 정보와 콘텐츠가 개인들에게 널리 전달되면서, 개인들은 이러한 매체를 자유롭게 선택하고 이용할 수 있게 되었다.
3) 개인의 선택과 자율성 강조
이론의 탄생 시기인 1940년대와 1950년대는 개인의 선택과 자율성이 강조되는 시기였다. 이 시기에는 개인의 요구와 욕구 충족, 자기실현 등 개인의 중심의 가치가 부각되었고, 이러한 관점이 대중 커뮤니케이션 연구에도 영향을 미치게 되었다.
3. 특징
1) 개인 중심성
이론은 개인의 관점과 동기에 주목한다. 개인은 매체와 커뮤니케이션을 선택하고 이용하는 주체로서 자유롭게 행동할 수 있으며, 개인의 욕구와 만족을 중심으로 연구한다.
2) 동기와 만족
개인이 매체를 이용하는 동기와 어떤 만족을 얻고자 하는지에 초점을 맞춘다. 동기는 정보 획득, 엔터테인먼트, 사회적 상호작용, 자아확인 등 다양한 요소에 의해 형성될 수 있으며, 매체를 통한 만족을 얻으려고 한다.
3) 선택적 노출
개인은 자신의 관심사와 욕구에 따라 매체와 콘텐츠를 선택적으로 노출한다. 이 이론은 개인이 자신의 관심사와 가치에 부합하는 정보를 찾고 선택하는 경향을 강조한다. 개인은 매체를 통해 자신의 동기와 욕구를 충족시키기 위해 특정 콘텐츠를 선택한다.
4) 다양한 만족
매체와 커뮤니케이션을 통해 다양한 만족을 얻을 수 있다고 강조한다. 개인은 정보를 얻고, 엔터테인먼트를 즐기며, 사회적 상호작용을 경험하고 자아를 확인함으로써 만족을 얻을 수 있다. 매체와 커뮤니케이션은 다양한 욕구를 충족시키는 도구로 기능할 수 있다.
5) 상호작용적 접근
개인의 매체 이용이 단순히 정보 수용이나 영향을 받음으로써 끝나는 것이 아니라, 상호 작용적인 프로세스라고 강조한다. 매체를 통해 얻은 정보나 영향은 개인의 의견 형성, 태도 형성, 행동 변화에 영향을 줄 수 있으며, 다시 매체와 상호작용하며 이러한 영향력을 효과적으로 활용할 수 있다.
4. 비판 이론
1) 자기 보고 현상
개인이 매체 이용동안 동기와 만족을 명시적으로 보고하는 것에 의존한다. 그러나 개인은 종종 자신의 행동과 동기를 정확하게 인식하지 못하거나 보고하지 않을 수 있다. 따라서 이론은 개인의 의도와 실제행동 사이의 간극을 무시할 수 있다.
2) 매체의 활동성 무시
이론은 매체를 단순히 도구로 볼뿐, 매체 자체의 특성과 활동성을 충분히 고려하지 않는다. 매체는 개인의 동기와 만족을 형성하는데 영향을 미치는데, 이론은 매체의 영향력을 상대적으로 간과할 수 있다.
3) 구체적인 효과와 결과의 부재
이론은 개인의 매체 이용 동기와 만족을 중심으로 연구하지만, 실제로 어떤 구체적인 효과와 결과가 발생하는지에 대한 분석은 상대적으로 부족하다. 개인이 어떤 정보를 획득하고, 어떤 태도 변화를 경험하며, 어떤 행동을 취하는지에 대한 구체적인 설명이 부족한 면이 있다.
4) 사회적 문맥 무시
개인의 동기와 만족을 개인 자체적인 요인에 초점을 맞추어 설명하는 경향이 있어, 사회적 문맥을 간과할 수 있다. 매체 이용은 개인의 사회적 상황, 문화적 배경, 사회적 영향 등과 깊은 연관이 있으며, 이를 고려하지 않을 경우 이론의 설명력이 제한될 수 있다.
댓글